Jakob Nielsen gilt als Usability-Experte für Web-Seiten. Und seine Aussagen haben in der Regel Gewicht und sind meist richtig. Doch so wirklich scheint das niemand zu interessieren. So ist in der Zeit von Web 2.0 die Usability wieder aus dem Fokus bei der Gestaltung von Webseiten gerückt.

Beim ganzen Hype um Web 2.0, Social Software und Ajax sollten wir nicht vergessen, dass die wirklichen Probleme nicht vergessen.