Durch das Internet rücken die Menschen unabhängig von Raum und Zeit enger zusammen. Weniger auf der emotionalen Ebene, sondern mehr in der indirekten Kommunikation und im Austausch miteinander. Jeder Beteiligte kann sich von überall und zu jederzeit an einem sozialen Netz beteiligen. Dazu muss er niemanden aus seinem sozialen Netz persönlich kennen. Da die Signale der verbalen Kommunikation (Körpersprache) nicht vorhanden sind, muss den anderen auf Vertrauensbasis geglaubt werden. Wie im wirklichen Leben ist es sehr schwierig die Qualität von Informationen einzuschätzen. Deshalb ist es wichtig, dass Informationen bewertet werden können. Dadurch kann jeder die Quellen einschätzen und die Glaubwürdigkeit überprüfen. So kann sich Vertrauen bilden.